Content Pillar คืออะไร? เชื่อว่าหลายคนที่ดูแลคอนเทนต์ให้ธุรกิจตัวเองหรือให้ลูกค้า น่าจะเคยเจอสถานการณ์แบบนี้ ลงคอนเทนต์แทบทุกวัน ตามเทรนด์ทุกกระแส มีมอะไรมาแรงก็เล่นหมด บางโพสต์ยอดวิวดีมากจนดีใจอยู่หลายวัน แต่พอลองถามลูกค้าหรือคนรอบตัวว่าจำแบรนด์เราได้ไหมว่าเราทำอะไร กลับตอบไม่ได้ หรือตอบผิดไปคนละเรื่องเลย